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インターネット上で生成される情報は、新聞社や出版社、オンラインサービス等メディア系会社が生成したものから、ブログ(blog)やSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)など利用者自身が生成した情報に主流が移ってきている。これらをCGMと呼び、Web2.0的な情報活用の代表格として扱われている。今後、こうしたCGMをいかに活用するかが、インターネット上の情報活用のポイントになると考えられている。
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