職場で、同僚や部下が職業上の目標を達成できるように上司が支援する方法。メンバーの話をよく聴いて特徴をつかみ、潜在能力を引き出し、目標を明確にし、意欲を引き出し、達成確率を高める。また、企業内の少数派の人材育成法として、メンター制度( mentor system )がある。日本でも、女性社員に対して、家事、育児、介護との両立や、昇格などを含む職場内のポジショニングについて、率直に相談できるようにこの制度を導入する企業がある。
図「カウンセリングで扱うことの多い問題」
図「現在基盤としているカウンセリング理論・技法」