情報処理技術を活用して観光を魅力的なものにすることを目指す新しい研究領域である。その前提として、観光とは客に適切な情報を提供することであるという考え方がある。2003年に日本で学会が設立され、札幌、沖縄、函館、ニセコ、越後湯沢、北陸などの観光地での活動が年々盛んになっている。国としても地方としても観光を重要な産業と位置づけているので、産官学の連携の題材としても注目されている。最近は外国人観光客の受け入れが重要な研究課題である。