ソーシャルメディアやIT技術を通じて、社会問題を解決しようという考え方。厳密な定義はないが、NPOと一般市民が交流するソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）や、少額から気軽に寄付ができるサイト、ボランティアの登録サイトなどが代表的な例とされる。近年、アメリカでこうした取り組みが盛んになり、日本でも2011年の東日本大震災発生後に被災地支援を促す支援サイトなどが設立された。利用者が気軽に社会貢献できる「マイクロボランティアリズム」の一種としても注目されている。