他人と円滑にコミュニケーションを取る能力のこと。話のうまさだけではなく、相手の伝えたいことを正確に理解する力や、他者を気遣う力などを含む幅広い能力を指して使われることが多い。日本経済団体連合会が会員企業を対象に毎年行っている「新卒採用に関するアンケート調査」によると、選考時にコミュニケーション能力を重視すると回答した企業は、2001年の50.3％から11年には80.2％に増加。そのため、特に就職活動に取り組む若者の間で重要な能力と認識されている。