自分だけでは解決できない問題に直面した個人が、問題を解決しようと他者に援助を求めること。援助要請行動は、問題を他者に丸投げするような回避的な行動ではなく、自分自身で問題を解決するために他者に援助を求める自律的行動である。そのため援助要請する相手との人間関係は、依存的関係とは異なる。援助要請を実行するまでの意思決定過程には、問題の重要性および緊急性の判断、自分自身の問題解決可能性に関する判断、援助者に対する期待が関与する。