メール専用ソフトウエアではなくブラウザー上でメールを送受信するサービス。利用者が自分のノートパソコンや携帯電話端末を持っていなくても、インターネットにつながっているパソコンがあれば手軽にメールの送受信ができる。利便性は高いが、誰でもたやすくアカウント（account　ユーザーID）を取得しメールアドレスを作ることができるため、なりすましメールの送信にも使われやすい。