統合型マーケティング・コミュニケーションともいい、強いブランドを構築するために消費者の視点からコミュニケーションの全体を再構築し、統合されたコミュニケーション活動を展開すること。IMCを構成するコミュニケーション・ツールとしては広告、セールス・プロモーション、PR、人を介した販売活動などに加えて、上記以外のブランド・コンタクト・ポイント（ブランドと顧客が接触する場面）全般が考えられる。