バイラル・マーケティング

時事用語事典

2008/03

石崎徹

インターネット上におけるクチコミについて、特にバイラル、すなわち「ウイルス感染」のように広がる特性を利用したマーケティング・コミュニケーション戦略のこと。インターネット上におけるクチコミ伝播（でんぱ）力は強烈であり、当たったときは大きな効果が得られるが、当たり外れは不確実である。