顧客の意向を無視した、もしくはそれに反した勧誘の総称。事前同意のない電話勧誘や訪問販売、キャッチセールスなどが当てはまる。悪質な勧誘によるトラブルが相次いでおり、国会や各自治体などで、その規制が盛んに論じられている。2005年7月に施行された金融先物取引法に、その禁止が盛り込まれたことでも話題になった。