図書館で、利用者からの問い合わせなどに対応する案内役。東京都の千代田区立千代田図書館が、2007年5月に全国で初めて設置した。図書館の蔵書案内に限らず、図書館内のガイドツアーを定期的に行ったり、各コーナーを有効に使うための方法を利用者に提案したりするほか、周辺の名所やレストランなどの地域案内なども行うなど、きめ細かな対応をしている。同図書館では来館者が増加し、約5カ月で、前年の約4倍に当たる42万人を超えた。