サイレントクレーマー

現代人のカタカナ語辞典

信達郎

ジェームス・M.バーダマン

［silent claimer 〈日〉］【社】商品やサービスに対する不満，あるいは理不尽な文句を口コミやインターネットのブログで広める人．サイレント（沈黙の）は，対象企業に直接言わないことから．