リレーションシップマネジメント

現代人のカタカナ語辞典

信達郎

ジェームス・M.バーダマン

［relationship management］【営】【経】金融機関の顧客管理法の一つで，預金・融資・外国為替など企業との取引状況を総合的に判断して収支を算出するもの．