正解は　② 顧客データの活用！

「DXディーエックス」とは……

「Digital Transformation」の略で、日本語では「デジタル変革」などと呼ばれます。
　データとデジタル技術を活用して、既存のビジネスを変えたり、新たなビジネスを創り出したりするなど、ビジネスモデルの変革につなげていくことが求められています。デジタル技術そのものを導入することが目的ではなく、それを活用してビジネスのあり方を変えていくことがDXの特徴です。

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• 新・時事用語「DX（デジタル変革）」