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最近気になるこの言葉「カスハラ」

イミダス編集部

「カスハラ」対策として
法律で事業主に
義務づけられるのは?

① 顧客への罰則
② 防止措置

 暴言や過度な要求などによって、働く人の環境を害する「カスタマー・ハラスメント」。社会問題となる中、2026年10月から法律による新たな対策が始まります。

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イミダス編集部

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